Değişim veya İade Politikası
İade Politikası: 1- Anlaşma ve yasal garanti hükümlerine halel getirmeksizin, tüketici, ürünü aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde mağaza tarafından sağlanan ürünü değiştirme hakkına sahiptir ve yedi gün geçtikten sonra ürünü değiştirme hakkı yoktur.
2- Ürünün değiştirilmesi için, ürünün sağlam durumda olması ve tüketicinin ürünü kullanmamış veya faydasını sağlamamış olması gerekmektedir. Mağaza, ürünü değiştirmeden önce ürünün sağlamlığını kontrol etme hakkına sahiptir ve tüketici ürünü değiştirmek istiyorsa nakliye bedelini ödemelidir. Uluslararası değişimlerde, tüketici nakliye ve ürünün nakliye şirketine teslim maliyetlerinin tamamını karşılar ve kusurlar veya hatalar durumunda tüketici tazmin edilecektir.
Tüketici aşağıdaki durumlarda ürünü değiştirme hakkına sahip değildir: 1- Ürün tüketicinin isteği üzerine veya belirttiği özelliklere göre üretilmişse, kusurlu ürünler veya tüketici tarafından belirtilen özelliklere uymayan ürünler hariç.
2- Ürün video kasetler, CD'ler, bilgisayar programları, tasarım modelleri veya tasarım fikirlerinden oluşuyorsa ve kullanılmışsa.
3- Ürün gazete, dergi, broşür, kitap veya bir eser olarak kabul edilen başka bir şeyse.
4- Üründe tüketici tarafından kötü muhafaza nedeniyle bir kusur meydana gelirse.
5- Sözleşme konaklama, ulaşım veya yemek hizmetlerinin sağlanmasıyla ilgiliyse.
6- Sözleşme internet üzerinden yazılım indirme ürünlerinin satın alınmasıyla ilgiliyse.
Tüketici aşağıdaki durumlarda ürünü iade etme hakkına sahip değildir: 1- Ürün tüketicinin isteği üzerine veya belirttiği özelliklere göre üretilmişse, kusurlu ürünler veya tüketici tarafından belirtilen özelliklere uymayan ürünler hariç.
2- Ürün video kasetler, CD'ler, bilgisayar programları veya bilgi programlarından oluşuyorsa ve kullanılmışsa.
3- Ürün gazete, dergi, broşür, kitap veya bir eser olarak kabul edilen başka bir şeyse.
4- Üründe tüketici tarafından kötü muhafaza nedeniyle bir kusur meydana gelirse.
5- Sözleşme talebe göre uygulanacak hizmetlerin sağlanmasıyla ilgiliyse.
6- Sözleşme internet üzerinden yazılım indirme ürünlerinin satın alınmasıyla ilgiliyse.